Theoretische Grundlagen Erste Hilfe (inkl. AED)
In diesem Online-Kurs lernen Sie, Notfallsituationen zu erkennen, die Gefahren einzuschätzen und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Die schnelle Hilfe in den ersten Minuten nach einem Vorfall entscheidet häufig über den Erfolg aller weiteren Bemühungen. So kann rechtzeitige Erste Hilfe die Zeit bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes überbrücken.
Nach Abschluss des Kurses kennen Sie ...
...Eigenschutz und Absichern von Unfällen
...Helfen bei Unfällen
...Wundversorgung
...Umgang mit Verbrennungen, Hitze-/Kälteschäden
...Umgang mit Verätzungen, Vergiftungen
...lebensrettende Sofortmaßnahmen (stabile Seitenlage, Reanimation)
Kommunikation
Herzlich willkommen im Kurs "Unterweisung Kommunikation.
Der ordentliche Umgang mit anderen Menschen ist eines der zentralen Erfolgsfaktoren in einem Unternehmen. Die gute Nachricht ist, dass jeder das lernen kann. Lernen Sie hier worauf es genau ankommt und wie Sie es umsetzen.
Nach Abschluss des Kurses kennen Sie...
...Grundlagen des Umgangs mit Menschen
...Situationsbeurteilung
...Kommunikation
...Konflikt – Stress – Frustration – Aggression
...Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
...Führung und Zusammenarbeit
Allgemeine Schulungen
IT und Datensicherheit
Herzlich willkommen in der Unterweisung "IT- und Datensicherheit: Hackerangriffe vermeiden"
Überall, wo Menschen mit Computern arbeiten, sind Cyberangriffe an der Tagesordnung.
Die regelmäßige Schulung der Mitarbeiter wird vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen, damit alle Mitarbeiter Teil der Firewall werden und Schäden vorgebeugt wird. Aber wie erkennt man Phishing und Social Engineering genau? Wie kann man sich gegen derartige Attacken wehren?
Nach Abschluss der Unterweisung kennen Sie...
...die Bedeutsamkeit von IT- und Datensicherheit
...den sicheren Umgang mit E-Mails
...den sicheren Umgang mit Passwörtern
...digitale Gefahrenquellen
Allgemeine Schulungen
Gleichberechtigung für Beschäftigte
Herzlich Willkommen im Kurs "Gleichberechtigung für Beschäftigte".
Rechtlich und ethisch einwandfreies Handeln muss laut AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) die Basis der täglichen Arbeit sein. Der Verstoß gegen Regeln zur Gleichbehandlung kann gravierende Konsequenzen nach sich ziehen – für Arbeitnehmer.
Nach Abschluss des Kurses können Sie sich...
...am Arbeitsplatz sensibel und regelkonform verhalten.
...vor Sanktionen in Bezug auf das AGG schützen.
...als betroffene Person entsprechend wehren.
Allgemeine Schulungen
Deeskalation
Herzlich willkommen im Kurs "Deeskalation"
Kommunizieren mit aufgebrachten Kontaktpersonen, ist sehr schwer. Ins besondere sich nicht von dieser negativen Energie anstecken zu lassen. Lernen Sie hier mit schwierigen Anrufern effizient umzugehen.
Nach Abschluss des Kurses können Sie...
...auf verschiedene Kommunikationswerkzeuge zurückgreifen
...besser mit schwierigen Menschen umgehen
...sich besser abgrenzen
...den Hintergrund von Konflikten besser verstehen
